Потребность

Потребность — это состояние человека (или живого существа), при котором он ощущает нужду в чём-либо, необходимом для своего существования, развития и благополучия. Проще говоря, это внутреннее ощущение нехватки: еды, безопасности, общения, признания или самовыражения. Потребность движет поведением — именно она превращается в мотив, а мотив уже подталкивает к действию.

Как устроено это понятие

В основе потребности лежит рассогласование между тем, что у человека есть, и тем, что ему требуется. Пока такое рассогласование не устранено, оно создаёт внутреннее напряжение, которое субъект стремится снять. Например, чувство голода сначала проявляется как физиологический дискомфорт, затем осознаётся как желание поесть, и лишь после этого человек встаёт и идёт к холодильнику.

Важно различать потребность и то, чем она удовлетворяется. Потребность в пище — первична, а способ её закрыть (обед в кафе или ужин дома) — уже конкретный предмет, выбор которого зависит от вкусов, привычек и возможностей. Экономисты называют такой предмет благом, психологи — объектом потребности.

Из чего рождаются потребности

Принято выделять несколько корней:

• Биологические — заложены природой: дыхание, питание, сон, защита от холода и опасности. Их нельзя игнорировать долго: организм напомнит о себе.
• Социальные — появляются по мере жизни в обществе: потребность в общении, принадлежности к группе, уважении окружающих.
• Познавательные и духовные — стремление узнавать новое, творить, находить смысл, развиваться.

Интересная особенность: биологические потребности у всех примерно одинаковы, а вот социальные и духовные различаются от человека к человеку и от культуры к культуре. То, что для одного — жизненная необходимость, для другого — роскошь или вовсе безразлично.

Классификации

Учёные предложили немало моделей, чтобы упорядочить всё многообразие нужд. Самая известная — пирамида американского психолога Абрахама Маслоу, где потребности выстроены по уровням: от физиологических через безопасность, любовь и признание к самореализации. Идея в том, что человек обычно не движется к «вершине», пока не обеспечил нижние этажи.

Другие подходы делят потребности по происхождению (естественные и приобретённые), по осознанности (явные и скрытые), по значимости (жизненно важные и второстепенные). В экономической теории отдельно рассматриваются платежеспособные потребности — те, что подкреплены деньгами и превращаются в спрос.

Чем потребность отличается от желания

Граница тонкая, но значимая. Потребность — это объективная нужда, которая существует независимо от того, задумался ли о ней человек. Желание — уже осознанная, эмоционально окрашенная тяга к конкретному предмету. Человек может нуждаться в отдыхе, но хотеть посмотреть сериал — сами видите, что эти вещи не всегда совпадают. Нереализованные желания огорчают, а вот длительное неудовлетворение настоящих потребностей ведёт к стрессу, болезням и ощущению, что «жизнь не удалась».

Почему это слово важно за пределами учебников

Понимание того, как работают потребности, полезно на практике. Маркетолог, который предлагает товар, на самом деле отвечает на скрытую нужду покупателя — в комфорте, статусе или безопасности. Руководитель, понимающий, чего не хватает сотруднику, удерживает его без лишних затрат. А в личной жизни умение отличать «мне это действительно необходимо» от «мне этого очень хочется» спасает от множества лишних трат — как финансовых, так и эмоциональных.

Коротко о слове

Термин происходит от старославянского корня «треба» — нужда, нечто должное. В речи употребляется и в переносном смысле: «потребность в тишине», «потребность высказаться». Синонимами считаются слова «нужда», «необходимость», однако полный замены они не дают: «нужда» звучит тяжелее и часто подчёркивает лишения, тогда как «потребность» — более нейтральное и научное понятие.